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Panamá, 22 de agosto de 2024 – La Oficina de Relaciones Públicas, la Dirección de Mercadeo e Inversiones Turísticas de la Autoridad de Turismo de Panamá, organizaron un taller de capacitación dirigido a periodistas especializados en turismo. Este taller impartido por Juan Portugal, Coordinador de Capacitación de la institución, se centró en proporcionar conocimientos claves sobre el avistamiento de cetáceos y sus aspectos asociados.
Juan Portugal, reconocido por su experiencia en el desarrollo y rediseño de productos turísticos, lideró la capacitación brindando una visión integral sobre la cobertura de actividades de avistamiento de cetáceos. El objetivo fue fortalecer las habilidades de los periodistas para ofrecer una información precisa y segura sobre este atractivo turístico.
Durante el taller, se abordaron en detalle las normativas de seguridad marítima, la importancia de contar con el equipo adecuado a bordo y las medidas preventivas para garantizar la seguridad de los periodistas y los turistas en las embarcaciones. También se abordó la Resolución No. DM-0144-2022 de 12 de julio de 2022 que establece la Reglamentación de la actividad de avistamiento de cetáceos en las aguas jurisdiccionales de la República de Panamá y la Resolución No. DM-0530-2017 del 13 de octubre de 2017, que establece sanciones por el incumplimiento de las reglas, con multas que van desde $4,000 hasta $5,000 dependiendo de la distancia de acercamiento a los cetáceos.
Los participantes aprendieron sobre los principales destinos en Panamá para el avistamiento de cetáceos, incluyendo Boca Chica, Santa Catalina, Pedasí, Las Perlas y Bocas del Toro. Cada uno de estos destinos ofrece una variedad de actividades y experiencias para los visitantes, como snorkel, buceo y observación de fauna marina.
Además, se destacó la importancia de ofrecer una comunicación clara y un excelente servicio al cliente. Los periodistas recibieron instrucción sobre cómo proporcionar información precisa y detallada a los turistas, así como en la mejora de la experiencia del cliente en cada etapa del viaje.
El taller se enfocó en equipar con las herramientas necesarias para reportar de manera informada y efectiva sobre el avistamiento de cetáceos, contribuyendo así al desarrollo de un turismo sostenible y bien gestionado en Panamá.
